Acești termeni și condiții se aplică achizițiilor efectuate în magazinul online www.weldingacademyeu.com, operat de Dilibees s.r.o. cu sediul social la Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praga, ID: 11848987.
Societatea este înregistrată în Registrul Comerțului ținut de C 354307/MSPH Tribunalul Municipal din Praga

E-mail: info@weldingacademyeu.com

DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1. Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni și condiții”) ai societății Dilibees s.r.o., cu sediul social Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praga ID nr.: 11848987.
   Societatea este înregistrată în Registrul Comerțului ținut de C 354307/MSPH Tribunalul Municipal din Praga (denumit în continuare „Vânzătorul”) reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților care apar în legătură cu sau pe baza unui contract de cumpărare (denumit în continuare „Contractul de cumpărare”) încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Cumpărătorul”) prin intermediul magazinului online al Vânzătorului.
   Magazinul online este operat de vânzător la adresa de internet www.weldingacademyeu.com, prin intermediul unei interfețe web (denumită în continuare „interfața web a magazinului”).
2. Termenii și condițiile reglementează în continuare drepturile și obligațiile părților atunci când utilizează site-ul web al vânzătorului situat la adresa www.cannio.cz (denumit în continuare „site-ul web”) și alte relații juridice conexe.
   Termenii și condițiile nu se aplică în cazurile în care o persoană care intenționează să achiziționeze bunuri de la vânzător acționează în cadrul activității sale profesionale atunci când comandă bunuri.
3. Dispozițiile care se abat de la termeni și condiții pot fi convenite în contractul de cumpărare.
   Dispozițiile divergente din contractul de cumpărare au prioritate față de dispozițiile din termeni și condiții.
4. Dispozițiile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de cumpărare.
   Contractul de cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba cehă.
   Contractul de vânzare poate fi încheiat în limba cehă.
5. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea Termenilor și condițiilor.
   Această dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile care apar în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor și condițiilor.
6. Pe baza înregistrării efectuate de cumpărător pe site, cumpărătorul poate accesa interfața sa de utilizator.
   Din interfața sa de utilizator, cumpărătorul poate comanda bunuri (denumit în continuare „cont de utilizator”).
   De asemenea, cumpărătorul poate comanda bunuri fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
7. Atunci când se înregistrează pe site și când comandă bunuri, cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte și veridice.
   Cumpărătorul este obligat să actualizeze informațiile furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări.
   Informațiile furnizate de cumpărător în contul de utilizator și atunci când comandă bunuri sunt considerate corecte de către vânzător.
8. Accesul la contul de utilizator este securizat cu un nume de utilizator și o parolă.
   Cumpărătorul trebuie să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru a-și accesa contul de utilizator și recunoaște că vânzătorul nu va fi răspunzător pentru încălcarea acestei obligații de către cumpărător.
9. Cumpărătorul nu are dreptul de a permite terților să utilizeze contul de utilizator.
10. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu își utilizează contul de utilizator timp de mai mult de 2 ani sau în cazul în care cumpărătorul își încalcă obligațiile în temeiul contractului de achiziție (inclusiv termenii și condițiile).
11. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau.
    întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale părților terțe.

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE CUMPĂRARE

1. Interfața web a magazinului conține o listă a bunurilor oferite spre vânzare de către vânzător, inclusiv prețurile bunurilor individuale oferite.
   Prețurile bunurilor oferite includ taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente.
   Oferta de vânzare a bunurilor și prețurile acestor bunuri rămân valabile atât timp cât sunt afișate în interfața web a magazinului.
   Această dispoziție nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de cumpărare în condiții convenite individual.
   Toate ofertele de vânzare de bunuri plasate în interfața web a magazinului sunt neobligatorii, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri.
2. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor.
   Informațiile privind costurile asociate ambalării și livrării bunurilor enumerate în interfața web a magazinului sunt valabile numai în cazul în care bunurile sunt livrate în Republica Cehă.
3. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă în interfața web a magazinului.

   Formularul de comandă conține în special informații cu privire la: – bunurile comandate (bunurile comandate sunt „introduse” de cumpărător în coșul electronic de cumpărături din interfața web a magazinului), – modalitatea de plată a prețului de achiziție a bunurilor, informații cu privire la modalitatea solicitată de livrare a bunurilor comandate – informații cu privire la costurile asociate cu livrarea bunurilor (denumite în continuare în mod colectiv„comanda”).

4. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele pe care cumpărătorul le-a introdus în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile care rezultă din datele introduse în comandă.
   Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul „Completați comanda”.
   Datele furnizate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător.
   Vânzătorul confirmă cumpărătorului primirea comenzii imediat după primirea acesteia prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în interfața cu utilizatorul sau în comandă (denumită în continuare „adresa de e-mail a cumpărătorului”).
5. În funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, valoarea prețului de achiziție, costurile de expediere estimate), vânzătorul are întotdeauna dreptul de a solicita cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).
6. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător este stabilită prin livrarea acceptării comenzii (acceptarea), care este trimisă de vânzător cumpărătorului prin poștă electronică la adresa de poștă electronică a cumpărătorului.
7. Cumpărătorul recunoaște că vânzătorul nu este obligat să încheie contractul de cumpărare, în special cu persoane care au încălcat anterior în mod substanțial contractul de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).
8. Prin încheierea contractului de cumpărare, cumpărătorul declară că are peste 18 ani!
   Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda în cazul în care există îndoieli cu privire la îndeplinirea condiției de majorat a cumpărătorului, în principal la achiziționarea de bunuri care conțin alcool și produse din tutun.
9. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în vederea încheierii contractului de cumpărare.
   Costurile suportate de cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de apel telefonic) sunt suportate de cumpărător.

PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

1. Prețurile bunurilor sunt valabile la momentul comenzii.
   Acest preț va fi indicat în comandă și în e-mailul de confirmare a primirii comenzii de bunuri.
   Prețul include întotdeauna cota de TVA aplicabilă.
2. Prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în temeiul Contractului de cumpărare pot fi plătite de Cumpărător Vânzătorului în următoarele moduri:

– prin transfer bancar în contul vânzătorului nr. 5794265002/5500, deschis la Raiffeisenbank, a.s. (denumit în continuare „contul vânzătorului”);

– Plata fără numerar prin card online utilizând Stripe, PayPal, ApplePay sau GooglePay.

1. Împreună cu prețul de cumpărare, cumpărătorul este, de asemenea, obligat să plătească vânzătorului costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor.
   Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel, prețul de cumpărare include, de asemenea, costurile asociate cu livrarea bunurilor.
2. În cazul plății în numerar, prețul de achiziție este plătibil la primirea bunurilor.
   În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este datorat în termen de 14 zile de la încheierea contractului de achiziție.
3. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție al bunurilor împreună cu simbolul variabil al plății.
   În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită atunci când suma respectivă este creditată în contul vânzătorului.
4. Orice reduceri la prețul bunurilor acordate de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate.
5. Vânzătorul va emite un document fiscal – o factură către Cumpărător în ceea ce privește plățile efectuate în temeiul contractului de cumpărare.
   Vânzătorul este plătitor de taxă pe valoarea adăugată.

LIVRAREA BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE LIVRARE

1. Vânzătorul va confirma clientului primirea comenzii prin e-mail.
   Bunurile sunt de obicei expediate în termen de cinci zile lucrătoare de la primirea comenzii (sau, în cazul plății în avans, după ce suma a fost creditată în contul vânzătorului).
   În cazul în care bunurile sunt epuizate, vânzătorul va notifica cumpărătorul și va conveni asupra următoarei acțiuni.
2. Metoda de livrare a bunurilor și taxele aferente sunt definite în secțiunea privind informațiile referitoare la transport, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.
3. În cazul expedierii produselor comandate prin Zásilkovna, greutatea maximă a unui transport este de 15 kg.
4. Cumpărătorul este obligat să preia bunurile de la transportator în mod corespunzător, să verifice integritatea ambalajului și să notifice imediat transportatorul cu privire la orice defecte.
   În cazul deteriorării ambalajului care indică intrarea neautorizată în expediere sau deteriorarea sa evidentă prin manipulare brutală, cumpărătorul este sfătuit să nu accepte expedierea.

NEACCEPTAREA BUNURILOR COMANDATE

Prin încheierea contractului de cumpărare, cumpărătorul este obligat să preia bunurile comandate.
În cazul în care cumpărătorul încalcă această obligație, el este răspunzător pentru daunele suferite de vânzător, inclusiv pentru plata costurilor suplimentare de livrare a bunurilor înapoi către vânzător.

RETRAGEREA DIN CONTRACT

1. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor de către cumpărător sau de către o terță parte desemnată de cumpărător (alta decât transportatorul) din orice motiv sau fără a oferi niciun motiv.
   În cazul în care mai multe articole de bunuri sunt comandate în cadrul unei comenzi și livrate separat sau în cazul în care bunurile sunt compuse din mai multe articole sau părți, perioada de anulare începe la primirea ultimei piese, a ultimului articol sau a ultimei părți din livrarea de bunuri.
   În cazul în care contractul prevede livrarea regulată a bunurilor pe o perioadă de timp convenită, perioada de retragere începe la primirea primei livrări.
   Prima zi a perioadei de retragere de 14 zile este întotdeauna ziua următoare zilei în care bunurile sunt preluate.
   Pentru ca perioada să fie valabilă, este suficient ca notificarea de retragere să fie trimisă înainte de expirarea perioadei.
2. Nu este posibilă retragerea dintr-un contract care are ca obiect bunuri perisabile sau bunuri cu termen de valabilitate scurt, precum și bunuri care, prin natura lor, au fost iremediabil amestecate cu altele după livrare.
   În plus, cumpărătorul nu se poate retrage din contract în cazul în care contractul se referă la bunuri care au fost livrate în ambalaje sigilate, pe care cumpărătorul le-a scos din ambalaj și care, din motive de igienă, nu sunt adecvate pentru returnare.
3. Cumpărătorul se poate retrage prin orice declarație neechivocă adresată vânzătorului.
   De exemplu, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu.
   Atunci când se retrage din contract, trebuie să se menționeze numele cumpărătorului.
   Pentru a grăbi lucrurile, este recomandabil ca cumpărătorul să furnizeze dovada achiziției.
   Cumpărătorul trebuie să explice în mod clar vânzătorului că se retrage din contract; simpla returnare a bunurilor către vânzător nu este suficientă.
4. Cumpărătorul se angajează ca, în cazul în care își exercită dreptul de a se retrage din contract, să predea bunurile sau să le trimită la adresa vânzătorului fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile, asigurate astfel încât acestea să nu poată fi deteriorate în timpul transportului.
   Se consideră că termenul a fost respectat dacă bunurile sunt expediate înainte de expirarea celor 14 zile.
   Bunurile nu pot fi trimise la livrare.
   Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de returnare a bunurilor.
5. Vânzătorul este obligat să returneze cumpărătorului toate fondurile primite de la cumpărător (inclusiv costurile de livrare a bunurilor către cumpărător) fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile de la retragerea din contract, în același mod ca și plata primită de la cumpărător.
   Cu toate acestea, în cazul în care vânzătorul oferă o anumită metodă de livrare sau mai multe metode de livrare, vânzătorul este obligat să ramburseze cumpărătorului costurile de livrare numai în cuantumul corespunzător celei mai ieftine metode de livrare oferite.
   Cumpărătorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor ca urmare a manipulării bunurilor într-un alt mod decât cel necesar pentru ca cumpărătorul să se familiarizeze cu natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor, iar comerciantul are dreptul de a solicita despăgubiri de la cumpărător pentru diminuarea valorii bunurilor.
   Comerciantul nu este obligat să ramburseze cumpărătorul înainte ca acesta să fi primit bunurile sau înainte ca cumpărătorul să îi fi dovedit că a expediat deja bunurile către vânzător.
6. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contract până în momentul expedierii bunurilor, în caz de indisponibilitate a bunurilor, de modificare semnificativă a prețului bunurilor sau de îndoială cu privire la vârsta majoratului Cumpărătorului în cazul comenzii de bunuri care conțin alcool sau al comenzii de produse din tutun.

DREPTURI ȘI OBLIGAȚII CARE DECURG DIN EXECUTAREA DEFECTUOASĂ

1. Vânzătorul este răspunzător pentru defectele pe care bunurile le aveau la recepție, chiar dacă defectele apar după recepție.
   Cumpărătorul nu este îndreptățit la niciun drept care decurge din executarea defectuoasă dacă defectul a fost cauzat de cumpărător.
   Un defect nu este uzura cauzată de utilizarea normală.
2. Cumpărătorul poate reclama defectele în termen de doi ani de la primirea bunurilor.
   Acest termen nu curge pentru perioada în care cumpărătorul nu poate utiliza bunurile, în cazul în care cumpărătorul a semnalat pe bună dreptate defectul.
   Pentru o perioadă de un an de la primirea bunurilor, se prezumă că defectul bunurilor exista deja în momentul primirii bunurilor, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului exclude acest lucru.
3. Cumpărătorul trebuie să depună o reclamație la vânzător sau la persoana desemnată să repare defectul fără întârzieri nejustificate după descoperirea defectului.
   Atunci când depune o reclamație, cumpărătorul trebuie să furnizeze datele sale de contact, o descriere a defectului și o cerere privind modul în care ar trebui tratată reclamația.
   Cumpărătorul este obligat să dovedească achiziționarea bunurilor (de exemplu, cu o dovadă de cumpărare) și să predea sau să livreze vânzătorului articolul care face obiectul reclamației la momentul reclamației sau fără întârzieri nejustificate după aceea.
4. În cazul în care defectul poate fi înlăturat, cumpărătorul are dreptul de a solicita ca defectul să fie înlăturat gratuit într-un termen rezonabil, astfel încât cumpărătorul să nu suporte greutăți nejustificate, fie prin repararea articolului, fie prin livrarea unui articol nou.
   Este de competența cumpărătorului să decidă dacă defectul va fi remediat prin repararea articolului sau prin livrarea unui articol nou – dar acest lucru nu se aplică dacă metoda aleasă de cumpărător ar fi imposibilă sau disproporționat de costisitoare în comparație cu cealaltă.
   Faptul că metoda aleasă de cumpărător pentru remedierea defectului este imposibilă sau disproporționat de costisitoare se evaluează în special în funcție de importanța defectului, de valoarea pe care produsul ar fi avut-o fără defect și de faptul că defectul poate fi remediat prin a doua metodă fără dificultăți semnificative pentru cumpărător.
5. Reclamația, inclusiv eliminarea defectului, trebuie soluționată, iar consumatorul trebuie informat cu privire la aceasta în termen de 30 de zile de la data reclamației, cu excepția cazului în care vânzătorul și consumatorul convin asupra unei perioade mai lungi.
   Acest lucru nu se aplică în cazul în care cumpărătorul nu oferă vânzătorului cooperarea necesară, fără de care vânzătorul nu va putea soluționa reclamația (în special în cazul în care cumpărătorul nu predă articolul reclamat).
6. Vânzătorul poate refuza să remedieze defectul în cazul în care este imposibil sau excesiv de costisitor să facă acest lucru, în special având în vedere importanța defectului și valoarea pe care obiectul ar avea-o fără defect.
   În cazul în care vânzătorul refuză să remedieze defectul sau în cazul în care din declarația vânzătorului sau din circumstanțe reiese că defectul nu va putea fi remediat într-un termen rezonabil sau fără o dificultate rezonabilă pentru cumpărător, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract sau să solicite o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare (care va fi determinată ca diferența dintre valoarea obiectului fără defect și valoarea obiectului defect primit de cumpărător).
7. Cumpărătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract sau de a solicita o reducere rezonabilă dacă defectul se repetă, dacă este un defect material sau dacă vânzătorul nu soluționează reclamația și nu informează consumatorul în termenul stabilit mai sus.
8. Cu toate acestea, cumpărătorul nu are dreptul de a se retrage din contract dacă defectul este nesemnificativ.
   Se prezumă că defectul nu este nesemnificativ până când vânzătorul dovedește contrariul.
   În cazul în care bunurile prezintă un defect care constituie o încălcare semnificativă a contractului, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract fără a fi nevoit să solicite în prealabil eliminarea defectului sau livrarea unui articol nou.
   La retragerea din contract, vânzătorul rambursează cumpărătorului prețul de achiziție, fără întârzieri nejustificate, după ce a primit produsul sau după ce cumpărătorul a dovedit că a trimis produsul.
9. Vânzătorul este obligat să elibereze consumatorului o confirmare a datei și metodei de tratare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației și a duratei acesteia, sau o justificare scrisă pentru respingerea reclamației.
   În cazul unei reclamații justificate, cumpărătorul are dreptul la despăgubiri pentru costurile asociate reclamației.
   Până când vânzătorul își îndeplinește obligațiile care îi revin în temeiul prestației defectuoase, cumpărătorul nu trebuie să plătească prețul de achiziție restant sau o parte din acesta.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

1. Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID nr.: 000 20 869, adresa de internet: http://www.coi.cz.
   Soluționarea extrajudiciară a litigiilor poate fi inițiată numai la cererea cumpărătorului în cazul în care litigiul nu a putut fi soluționat direct cu vânzătorul.
   Cumpărătorul poate depune o cerere în termen de 1 an de la data la care a revendicat pentru prima dată dreptul care face obiectul litigiului cu vânzătorul.
2. De asemenea, litigiul poate fi soluționat online prin intermediul unei platforme dedicate, disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.
   Cumpărătorii pot, de asemenea, să adreseze o plângere Autorității cehe de inspecție comercială, autoritatea de supraveghere de stat pentru protecția consumatorilor.

PROTECȚIA DATELOR

1. Vânzătorul colectează datele personale ale cumpărătorilor, și anume numele, prenumele, adresa de domiciliu sau adresa de livrare, datele de contact (telefon, e-mail).
   Datele sunt prelucrate și colectate automat prin intermediul unui formular completat de cumpărător.
   Cumpărătorul se obligă să notifice Vânzătorului orice modificare a acestor date, astfel încât Vânzătorul să își respecte obligația de a prelucra numai date valide și actualizate.
2. Toate datele cu caracter personal sunt stocate în conformitate cu reglementările legale din Republica Cehă.
   Operatorul are dreptul de a prelucra datele cu caracter personal furnizate în mod voluntar de cumpărător în scopul îndeplinirii contractului de cumpărare și în scopul îndeplinirii obligațiilor care decurg din alte reglementări legale (în special reglementările contabile și fiscale), chiar și fără consimțământul cumpărătorului.
3. Vânzătorul se angajează că cumpărătorii care se dezabonează nu vor mai primi comunicări și informații comerciale.
4. În cadrul programului Verified by Customers, în care este implicat e-shop-ul nostru, determinăm satisfacția dvs. cu privire la achiziția dvs. prin intermediul unor chestionare prin e-mail.
   Acestea vă sunt trimise de fiecare dată când faceți o achiziție la noi, dacă, în sensul § 7 alin.
   3 din Legea nr.
   480/2004 Coll.
   privind anumite servicii ale societății informaționale, nu refuzați să le primiți.
   Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul trimiterii de chestionare în cadrul programului Verified by Customers se realizează pe baza interesului nostru legitim, care constă în determinarea satisfacției dumneavoastră cu privire la achiziția pe care ați făcut-o la noi.
   Utilizăm procesatorul Heureka.cz, operatorul portalului Heureka.cz, pentru a trimite chestionare, pentru a evalua feedback-ul dumneavoastră și pentru a analiza poziția noastră pe piață; în aceste scopuri, putem transmite Heureka.cz informații despre bunurile pe care le-ați achiziționat și adresa dumneavoastră de e-mail.
   Atunci când trimiteți chestionare prin e-mail, datele dvs. cu caracter personal nu sunt transmise niciunei părți terțe în scopuri proprii.
   Vă puteți opune în orice moment trimiterii de chestionare prin e-mail în cadrul programului Customer Verified prin respingerea chestionarelor ulterioare utilizând link-ul din e-mailul cu chestionarul.
   Dacă vă opuneți, nu vă vom mai trimite chestionarul.

DISPOZIȚII FINALE

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile.
   Vânzătorul va anunța termenii și condițiile modificate într-un mod adecvat pe site-ul www.weldingacademyeu.com.
2. Acești termeni și condiții intră în vigoare la 1.
   1.
   2024.