{"id":30959,"date":"2024-06-23T21:20:35","date_gmt":"2024-06-23T19:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/skargi\/"},"modified":"2024-07-28T11:28:10","modified_gmt":"2024-07-28T09:28:10","slug":"skargi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/skargi\/","title":{"rendered":"Skargi"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Skargi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady, kt\u00f3re towar posiada\u0142 w momencie odbioru, nawet je\u015bli wady te ujawni\u0142y si\u0119 po odbiorze. Kupuj\u0105cemu nie przys\u0142uguj\u0105 uprawnienia z tytu\u0142u wadliwego wykonania umowy, je\u017celi wada zosta\u0142a spowodowana przez kupuj\u0105cego. Wad\u0105 nie jest zu\u017cycie spowodowane normalnym u\u017cytkowaniem.<\/div>\n
\n
\n

Kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 z tytu\u0142u wad w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od otrzymania towaru. Termin ten nie biegnie dla okresu, w kt\u00f3rym kupuj\u0105cy nie mo\u017ce korzysta\u0107 z rzeczy, je\u015bli kupuj\u0105cy s\u0142usznie zareklamowa\u0142 wad\u0119. Przez okres jednego roku od otrzymania towar\u00f3w domniemywa si\u0119, \u017ce wada towar\u00f3w istnia\u0142a ju\u017c w momencie otrzymania towar\u00f3w, chyba \u017ce charakter towar\u00f3w lub wady to wykluczaj\u0105.<\/span><\/p>\n

Kupuj\u0105cy powinien z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do sprzedawcy lub osoby wyznaczonej do naprawy wady bez zb\u0119dnej zw\u0142oki po wykryciu wady. Kupuj\u0105cy powinien poda\u0107 swoje dane kontaktowe, opis wady i pro\u015bb\u0119 o spos\u00f3b rozpatrzenia reklamacji przy sk\u0142adaniu reklamacji. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do udowodnienia zakupu towar\u00f3w (na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 dowodu zakupu) oraz do przekazania lub dostarczenia sprzedawcy przedmiotu przeznaczonego do reklamacji w momencie reklamacji lub bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/span><\/p>\n

Je\u017celi wada jest usuwalna, kupuj\u0105cy ma prawo \u017c\u0105da\u0107 jej bezp\u0142atnego usuni\u0119cia w rozs\u0105dnym czasie, tak aby nie narazi\u0107 kupuj\u0105cego na nadmierne niedogodno\u015bci, poprzez napraw\u0119 rzeczy lub dostarczenie nowej rzeczy. Do kupuj\u0105cego nale\u017cy decyzja, czy wada zostanie usuni\u0119ta poprzez napraw\u0119 rzeczy, czy poprzez dostarczenie nowej rzeczy – ale nie ma to zastosowania, je\u015bli metoda wybrana przez kupuj\u0105cego by\u0142aby niemo\u017cliwa lub nieproporcjonalnie kosztowna w por\u00f3wnaniu z drug\u0105. To, czy spos\u00f3b wybrany przez kupuj\u0105cego w celu usuni\u0119cia wady jest niemo\u017cliwy lub nadmiernie kosztowny, ocenia si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do znaczenia wady, warto\u015bci, jak\u0105 rzecz mia\u0142aby bez wady, oraz tego, czy wada mo\u017ce zosta\u0107 usuni\u0119ta za pomoc\u0105 drugiej metody bez znacz\u0105cych trudno\u015bci dla kupuj\u0105cego.<\/span><\/p>\n

Reklamacja, w tym usuni\u0119cie wady, musi zosta\u0107 rozstrzygni\u0119ta, a konsument musi zosta\u0107 o tym poinformowany w ci\u0105gu 30 dni od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji, chyba \u017ce sprzedawca i konsument uzgodni\u0105 d\u0142u\u017cszy termin. Nie dotyczy to sytuacji, gdy kupuj\u0105cy nie zapewni sprzedawcy wymaganej wsp\u00f3\u0142pracy, bez kt\u00f3rej sprzedawca nie b\u0119dzie w stanie rozstrzygn\u0105\u0107 reklamacji (zw\u0142aszcza je\u015bli kupuj\u0105cy nie wyda reklamowanego przedmiotu).<\/span><\/p>\n

Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 usuni\u0119cia wady, je\u017celi jest to niemo\u017cliwe lub nadmiernie kosztowne, w szczeg\u00f3lno\u015bci bior\u0105c pod uwag\u0119 znaczenie wady i warto\u015b\u0107, jak\u0105 przedmiot mia\u0142by bez wady. Je\u015bli sprzedawca odm\u00f3wi usuni\u0119cia wady lub je\u015bli z jego o\u015bwiadczenia lub okoliczno\u015bci wynika, \u017ce wada nie zostanie usuni\u0119ta w rozs\u0105dnym terminie lub bez uzasadnionych niedogodno\u015bci dla kupuj\u0105cego, kupuj\u0105cy ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy lub za\u017c\u0105da\u0107 odpowiedniego obni\u017cenia ceny zakupu (kt\u00f3ra jest okre\u015blana jako r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy warto\u015bci\u0105 rzeczy bez wady a wadliw\u0105 rzecz\u0105 otrzyman\u0105 przez kupuj\u0105cego).<\/span><\/p>\n

Kupuj\u0105cy jest r\u00f3wnie\u017c uprawniony do odst\u0105pienia od umowy lub \u017c\u0105dania rozs\u0105dnej zni\u017cki, je\u015bli wada si\u0119 powtarza, je\u015bli jest to wada istotna lub je\u015bli sprzedawca nie rozstrzygnie reklamacji i nie poinformuje konsumenta w terminie okre\u015blonym powy\u017cej.<\/span><\/p>\n

Kupuj\u0105cy nie jest jednak uprawniony do odst\u0105pienia od umowy, je\u017celi wada jest nieistotna. Zak\u0142ada si\u0119, \u017ce wada nie jest nieistotna, dop\u00f3ki sprzedawca nie udowodni, \u017ce jest inaczej. W przypadku wyst\u0105pienia wady rzeczy, kt\u00f3ra stanowi istotne naruszenie umowy, kupuj\u0105cy jest uprawniony do odst\u0105pienia od umowy bez konieczno\u015bci uprzedniego \u017c\u0105dania usuni\u0119cia wady lub dostarczenia nowej rzeczy. Po odst\u0105pieniu od umowy sprzedaj\u0105cy zwr\u00f3ci kupuj\u0105cemu cen\u0119 zakupu bez zb\u0119dnej zw\u0142oki po otrzymaniu przedmiotu lub po udowodnieniu przez kupuj\u0105cego, \u017ce wys\u0142a\u0142 przedmiot.<\/span><\/p>\n

Sprzedawca zobowi\u0105zany jest wyda\u0107 Konsumentowi potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. W przypadku uzasadnionego roszczenia kupuj\u0105cy jest uprawniony do rekompensaty koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z roszczeniem. Kupuj\u0105cy nie musi p\u0142aci\u0107 pozosta\u0142ej ceny zakupu lub jakiejkolwiek jej cz\u0119\u015bci, dop\u00f3ki sprzedaj\u0105cy nie wype\u0142ni swoich zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z wadliwego wykonania.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Skargi Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady, kt\u00f3re towar posiada\u0142 w momencie odbioru, nawet je\u015bli wady te ujawni\u0142y si\u0119 po odbiorze. Kupuj\u0105cemu nie przys\u0142uguj\u0105 uprawnienia z tytu\u0142u wadliwego wykonania umowy, je\u017celi wada zosta\u0142a spowodowana przez kupuj\u0105cego. Wad\u0105 nie jest zu\u017cycie spowodowane normalnym u\u017cytkowaniem. Kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 z tytu\u0142u wad w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od otrzymania towaru. Termin ten nie biegnie dla okresu, w kt\u00f3rym kupuj\u0105cy nie mo\u017ce korzysta\u0107 z rzeczy, je\u015bli kupuj\u0105cy s\u0142usznie zareklamowa\u0142 wad\u0119. Przez okres jednego roku od otrzymania towar\u00f3w domniemywa si\u0119, \u017ce wada towar\u00f3w istnia\u0142a ju\u017c w momencie otrzymania towar\u00f3w, chyba \u017ce charakter towar\u00f3w lub wady to wykluczaj\u0105. Kupuj\u0105cy powinien z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do sprzedawcy lub osoby wyznaczonej do naprawy wady bez zb\u0119dnej zw\u0142oki po wykryciu wady. Kupuj\u0105cy powinien poda\u0107 swoje dane kontaktowe, opis wady i pro\u015bb\u0119 o spos\u00f3b rozpatrzenia reklamacji przy sk\u0142adaniu reklamacji. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do udowodnienia zakupu towar\u00f3w (na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 dowodu zakupu) oraz do przekazania lub dostarczenia sprzedawcy przedmiotu przeznaczonego do reklamacji w momencie reklamacji lub bez zb\u0119dnej zw\u0142oki. Je\u017celi wada jest usuwalna, kupuj\u0105cy ma prawo \u017c\u0105da\u0107 jej bezp\u0142atnego usuni\u0119cia w rozs\u0105dnym czasie, tak aby nie narazi\u0107 kupuj\u0105cego na nadmierne niedogodno\u015bci, poprzez napraw\u0119 rzeczy lub dostarczenie nowej rzeczy. Do kupuj\u0105cego nale\u017cy decyzja, czy wada zostanie usuni\u0119ta poprzez napraw\u0119 rzeczy, czy poprzez dostarczenie nowej rzeczy – ale nie ma to zastosowania, je\u015bli metoda wybrana przez kupuj\u0105cego by\u0142aby niemo\u017cliwa lub nieproporcjonalnie kosztowna w por\u00f3wnaniu z drug\u0105. To, czy spos\u00f3b wybrany przez kupuj\u0105cego w celu usuni\u0119cia wady jest niemo\u017cliwy lub nadmiernie kosztowny, ocenia si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do znaczenia wady, warto\u015bci, jak\u0105 rzecz mia\u0142aby bez wady, oraz tego, czy wada mo\u017ce zosta\u0107 usuni\u0119ta za pomoc\u0105 drugiej metody bez znacz\u0105cych trudno\u015bci dla kupuj\u0105cego. Reklamacja, w tym usuni\u0119cie wady, musi zosta\u0107 rozstrzygni\u0119ta, a konsument musi zosta\u0107 o tym poinformowany w ci\u0105gu 30 dni od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji, chyba \u017ce sprzedawca i konsument uzgodni\u0105 d\u0142u\u017cszy termin. Nie dotyczy to sytuacji, gdy kupuj\u0105cy nie zapewni sprzedawcy wymaganej wsp\u00f3\u0142pracy, bez kt\u00f3rej sprzedawca nie b\u0119dzie w stanie rozstrzygn\u0105\u0107 reklamacji (zw\u0142aszcza je\u015bli kupuj\u0105cy nie wyda reklamowanego przedmiotu). Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 usuni\u0119cia wady, je\u017celi jest to niemo\u017cliwe lub nadmiernie kosztowne, w szczeg\u00f3lno\u015bci bior\u0105c pod uwag\u0119 znaczenie wady i warto\u015b\u0107, jak\u0105 przedmiot mia\u0142by bez wady. Je\u015bli sprzedawca odm\u00f3wi usuni\u0119cia wady lub je\u015bli z jego o\u015bwiadczenia lub okoliczno\u015bci wynika, \u017ce wada nie zostanie usuni\u0119ta w rozs\u0105dnym terminie lub bez uzasadnionych niedogodno\u015bci dla kupuj\u0105cego, kupuj\u0105cy ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy lub za\u017c\u0105da\u0107 odpowiedniego obni\u017cenia ceny zakupu (kt\u00f3ra jest okre\u015blana jako r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy warto\u015bci\u0105 rzeczy bez wady a wadliw\u0105 rzecz\u0105 otrzyman\u0105 przez kupuj\u0105cego). Kupuj\u0105cy jest r\u00f3wnie\u017c uprawniony do odst\u0105pienia od umowy lub \u017c\u0105dania rozs\u0105dnej zni\u017cki, je\u015bli wada si\u0119 powtarza, je\u015bli jest to wada istotna lub je\u015bli sprzedawca nie rozstrzygnie reklamacji i nie poinformuje konsumenta w terminie okre\u015blonym powy\u017cej. Kupuj\u0105cy nie jest jednak uprawniony do odst\u0105pienia od umowy, je\u017celi wada jest nieistotna. Zak\u0142ada si\u0119, \u017ce wada nie jest nieistotna, dop\u00f3ki sprzedawca nie udowodni, \u017ce jest inaczej. W przypadku wyst\u0105pienia wady rzeczy, kt\u00f3ra stanowi istotne naruszenie umowy, kupuj\u0105cy jest uprawniony do odst\u0105pienia od umowy bez konieczno\u015bci uprzedniego \u017c\u0105dania usuni\u0119cia wady lub dostarczenia nowej rzeczy. Po odst\u0105pieniu od umowy sprzedaj\u0105cy zwr\u00f3ci kupuj\u0105cemu cen\u0119 zakupu bez zb\u0119dnej zw\u0142oki po otrzymaniu przedmiotu lub po udowodnieniu przez kupuj\u0105cego, \u017ce wys\u0142a\u0142 przedmiot. Sprzedawca zobowi\u0105zany jest wyda\u0107 Konsumentowi potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. W przypadku uzasadnionego roszczenia kupuj\u0105cy jest uprawniony do rekompensaty koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z roszczeniem. Kupuj\u0105cy nie musi p\u0142aci\u0107 pozosta\u0142ej ceny zakupu lub jakiejkolwiek jej cz\u0119\u015bci, dop\u00f3ki sprzedaj\u0105cy nie wype\u0142ni swoich zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z wadliwego wykonania.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_plus_copied_stylings":"{}","footnotes":""},"class_list":["post-30959","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30959"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30960,"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30959\/revisions\/30960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.weldingacademyeu.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}