Feltételek és feltételek
Ezek a feltételek a Dilibees s.r.o. által üzemeltetett www.weldingacademyeu.com webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak, amelynek székhelye: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Prague, ID: 11848987.
A cég be van jegyezve a C 354307/MSPH prágai városi bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba.
E-mail: info@weldingacademyeu.com
BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
- A Dilibees s.r.o. társaság (székhely: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Prága, 101 00 Prága ID szám: 11848987) jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban : „Általános Szerződési Feltételek”).
A C 354307/MSPH prágai városi bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba bejegyzett társaság (a továbbiakban : „Eladó„) szabályozza a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy másik természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vevő„) között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: „Adásvételi szerződés”) kapcsán vagy annak alapján keletkeznek.
A webáruházat az Eladó a www.weldingacademyeu.com internetes címen, webes felületen (a továbbiakban : „webáruház webes felülete”) keresztül üzemelteti. - Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák továbbá a felek jogait és kötelezettségeit az Eladó www.cannio.cz címen található weboldalának (a továbbiakban : „Weboldal”) használata során, valamint az egyéb kapcsolódó jogviszonyokat.
Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az Eladótól árut vásárolni szándékozó személy az áru megrendelésekor üzletszerűen jár el. - Az adásvételi szerződésben a feltételektől eltérő rendelkezésekről is meg lehet állapodni.
Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben. - A feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik.
Az adásvételi szerződés és a feltételek cseh nyelven készültek.
Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető meg. - Az Eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét.
Ez a rendelkezés nem érinti az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket. - A vevőnek a weboldalon történt regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet a felhasználói felületükhöz.
A Vevő a felhasználói felületén keresztül rendelhet árut (a továbbiakban : felhasználói fiók).
A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az üzlet webes felületéről. - A weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során a vevő köteles a valóságnak megfelelő és valós adatokat megadni.
A vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni.
A Vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. - A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított.
A Vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő e kötelezettségének megszegéséért. - A vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a felhasználói fiók használatát.
- Az Eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a Vevő több mint 2 évig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) foglalt kötelezettségeit.
- A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt, illetve.
harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása.
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
- Az üzlet webes felülete tartalmazza az Eladó által eladásra kínált áruk listáját, beleértve az egyes kínált áruk árait.
A kínált áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót és minden kapcsolódó díjat.
Az eladásra kínált áruk és az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az üzlet webes felületén megjelennek.
Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedi megállapodás szerinti feltételekkel adásvételi szerződést kössön.
A webáruház webes felületén elhelyezett valamennyi áruvásárlási ajánlat nem kötelező érvényű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan. - Az áruház webes felülete az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is tartalmaz információkat.
Az áruház webes felületén szereplő, az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árukat a Cseh Köztársaságon belül szállítják. - Az áruk megrendeléséhez a vevő kitölti a webes felületén található megrendelőlapot.
A megrendelőlap különösen a következőkre vonatkozó információkat tartalmazza: – a megrendelt áruk (a megrendelt árukat a vevő „helyezi” az áruház webes felületének elektronikus kosarába), – az áruk vételárának fizetési módja, a megrendelt áruk szállításának kívánt módjára vonatkozó információk – az áruk szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).
- Mielőtt a megrendelést elküldi az Eladónak, a Vevő jogosult ellenőrizni és módosítani a Vevő által a megrendelésbe bevitt adatokat, beleértve a Vevő azon képességét is, hogy a megrendelésbe bevitt adatokból eredő hibákat felismerje és kijavítsa.
A Vevő a megrendelést a „Megrendelés teljesítése” gombra kattintva küldi el az Eladónak.
A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a Vevő felhasználói felületen vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: „Vevő e-mail címe”) küldött e-mailben. - A megrendelés jellegétől függően (az áru mennyisége, a vételár összege, a becsült szállítási költségek) az Eladó mindig jogosult a Vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).
- Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek a Vevő elektronikus levelezési címére.
- A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles az adásvételi szerződést megkötni, különösen nem olyan személyekkel, akik korábban az adásvételi szerződést (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is) lényegesen megszegték.
- Az adásvételi szerződés megkötésével a vevő kijelenti, hogy elmúlt 18 éves!
Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelést törölje, amennyiben kétség merül fel a Vevő nagykorúságára vonatkozó feltétel teljesülésével kapcsolatban, főként alkohol- és dohánytermékeket tartalmazó áruk vásárlása esetén. - A vevő beleegyezik, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távközlési eszközöket használjon.
Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távkommunikációs eszközök használata során a Vevőnél felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei) a Vevő viseli.
AZ ÁRUK ÁRA ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK
- Az áruk árai a megrendelés időpontjában érvényesek.
Ez az ár a megrendelésben és az árubeszerzés kézhezvételét visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre.
Az ár mindig tartalmazza az alkalmazandó ÁFA-kulcsot. - Az áruk árát és az áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:
– átutalással az eladó számlájára. 5794265002/5500a Raiffeisenbank, a.s.-nél vezetett számlájára (a továbbiakban: „Eladó számlája”);
– Készpénzmentes online kártyás fizetés Stripe, PayPal, ApplePay vagy GooglePay használatával.
- A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is.
Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is. - Készpénzfizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő.
Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes. - Nem készpénzes fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó szimbólumával együtt megfizetni.
Nem készpénzes fizetés esetén a Vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az Eladó számláján jóváírásra kerül. - Az Eladó által a Vevőnek az áruk árából nyújtott árengedmények nem vonhatók össze.
- Az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást – számlát – állít ki a Vevő részére.
Az Eladó az általános forgalmi adó fizetője.
ÁRUSZÁLLÍTÁS ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
- Az eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelés beérkezését a vásárlónak.
Az árut általában a megrendelés beérkezésétől számított öt munkanapon belül (vagy előre fizetés esetén az összegnek az eladó számláján történő jóváírását követően) elküldi.
Abban az esetben, ha az áru elfogyott, az Eladó értesíti a Vevőt, és egyeztet a további teendőkről. - Az áruk szállítási módját és a kapcsolódó díjakat a szállítási információkról szóló rész határozza meg, amely a jelen általános szerződési feltételek szerves részét képezi.
- A megrendelt áruk Zásilkovnán keresztül történő küldése esetén egy küldemény maximális súlya 15 kg.
- A vevő köteles az árut a fuvarozótól megfelelően átvenni, a csomagolás sértetlenségét ellenőrizni, és az esetleges hibákról a fuvarozót haladéktalanul értesíteni.
A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmány illetéktelen behatolására utal, vagy annak durva kezeléssel történő nyilvánvaló sérülése esetén a vevőnek ajánlatos a szállítmányt nem átvenni.
A MEGRENDELT ÁRU ÁTVÉTELÉNEK ELMARADÁSA
Az adásvételi szerződés megkötésével a vevő köteles átvenni a megrendelt árut.
Ha a vevő megszegi ezt a kötelezettségét, akkor felel az eladónak okozott károkért, beleértve az áru visszaszállításának többletköltségeinek megfizetését is.
A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
- A vevő jogosult a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül a vevő vagy a vevő által megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) bármely okból vagy indoklás nélkül elállni.
Ha egy rendelésen belül több árutétel kerül megrendelésre és külön-külön szállítják, vagy ha az áru több tételből vagy részből áll, az elállási határidő az utolsó darab, tétel vagy áruszállítási rész átvételekor kezdődik.
Ha a szerződés az áruk rendszeres szállítását írja elő egy megállapodott időtartam alatt, az elállási határidő az első szállítás átvételekor kezdődik.
A 14 napos elállási határidő első napja mindig az áru átvételének napját követő nap.
A határidő érvényességéhez elegendő, ha az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldik. - Nem lehet elállni olyan szerződéstől, amelynek tárgya romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű áru, valamint olyan áru, amely természeténél fogva a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredett más árukkal.
A vevő továbbá nem állhat el a szerződéstől, ha a szerződés olyan árukra vonatkozik, amelyeket lezárt csomagolásban szállítottak, amelyeket a vevő eltávolított a csomagolásból, és amelyek higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre. - A vevő az eladóhoz intézett bármely egyértelmű nyilatkozatával elállhat.
A vevő például használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
A szerződéstől való elálláskor a vevő nevét fel kell tüntetni.
A gyorsabb ügyintézés érdekében célszerű, ha a vevő a vásárlást igazolja.
A vevőnek világossá kell tennie az eladó számára, hogy eláll a szerződéstől, az áru egyszerű visszaküldése az eladónak nem elegendő. - A vevő vállalja, hogy amennyiben él a szerződéstől való elállási jogával, az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül átadja vagy elküldi az eladó címére, úgy biztosítva, hogy az a szállítás során ne sérülhessen meg.
A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az árut a 14 nap lejárta előtt elküldik.
Az áru nem küldhető utánvétellel.
Az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik. - Az Eladó köteles a Vevőtől kapott valamennyi pénzeszközt (beleértve az áru Vevőnek történő kiszállításának költségét) indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállást követő 14 napon belül a Vevőtől kapott fizetéssel megegyező módon visszautalni a Vevőnek.
Ha azonban az eladó egy adott szállítási módot vagy több szállítási módot ajánl fel, az eladó csak a legolcsóbb felajánlott szállítási módnak megfelelő összegben köteles megtéríteni a vevőnek a szállítási költségeket.
A vevő felel az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely abból ered, hogy az árut más módon kezelték, mint ami ahhoz szükséges, hogy a vevő megismerje az áru jellegét, tulajdonságait és működését, és a kereskedő jogosult az áru értékcsökkenésének megtérítését követelni a vevőtől.
A kereskedő nem köteles visszatéríteni a vevőt, mielőtt az árut átvette, vagy mielőtt a vevő igazolta volna, hogy az árut már elküldte az eladónak. - Az Eladó az áru elküldésének pillanatáig jogosult elállni a szerződéstől, amennyiben az áru nem áll rendelkezésre, az áru ára jelentősen megváltozik, vagy kétség merül fel a Vevő nagykorúságával kapcsolatban, amennyiben alkoholtartalmú árut rendel, vagy dohányterméket rendel.
A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
- Az eladó felel az áru átvételkor meglévő hibáiért, még akkor is, ha a hibák az átvétel után jelentkeznek.
A vevőt nem illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok, ha a hibát a vevő okozta.
Nem minősül hibának a rendes használatból eredő elhasználódás. - A vevő az áru átvételétől számított két éven belül reklamálhatja a hibákat.
Ez a határidő nem vonatkozik arra az időszakra, amely alatt a vevő nem használhatja az árut, ha a vevő jogosan jelezte a hibát.
Az áru átvételétől számított egyéves időtartam alatt vélelmezni kell, hogy az áru hibája már az áru átvételekor is fennállt, kivéve, ha az áru jellege vagy a hiba ezt kizárja. - A vevőnek a hiba felfedezése után haladéktalanul reklamációt kell benyújtania az eladóhoz vagy a hiba kijavítására kijelölt személyhez.
A reklamáció benyújtásakor a Vevőnek meg kell adnia elérhetőségét, a hiba leírását és a reklamáció kezelésének módjára vonatkozó kérést.
A Vevő köteles az áru megvásárlását igazolni (pl. vásárlási bizonylattal), és a reklamálandó terméket a reklamáció időpontjában vagy azt követően indokolatlan késedelem nélkül átadni vagy leszállítani az Eladónak. - Ha a hiba eltávolítható, a vevőnek jogában áll követelni, hogy a hibát ésszerű időn belül ingyenesen távolítsák el, hogy a vevőnek ne okozzon indokolatlan nehézséget, akár a termék kijavításával, akár új termék szállításával.
A vevőnek kell eldöntenie, hogy a hibát a dolog kijavításával vagy új dolog szállításával kell-e kijavítani – ez azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő által választott módszer lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges lenne.
Azt, hogy a vevő által a hiba kijavítására választott módszer lehetetlen vagy aránytalanul költséges-e, különösen a hiba jelentőségére, a dolog értékére, amely a hiba nélkül is meglenne, valamint arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a vevő számára jelentős nehézség nélkül kijavítható-e a második módszerrel. - A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, a reklamáció időpontjától számított 30 napon belül kell rendezni, és erről a fogyasztót tájékoztatni kell, kivéve, ha az eladó és a fogyasztó hosszabb határidőben állapodik meg.
Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő nem biztosítja az eladó számára a szükséges együttműködést, amely nélkül az eladó nem tudja a reklamációt rendezni (különösen, ha a vevő nem adja át a reklamált terméket). - Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges, különösen a hiba jelentőségét és azt az értéket figyelembe véve, amelyet a dolog a hiba nélkül képviselne.
Ha az eladó megtagadja a hiba kijavítását, vagy ha az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hiba kijavítása ésszerű időn belül vagy a vevő számára ésszerű nehézségek nélkül nem lehetséges, a vevő jogosult a szerződéstől elállni, vagy a vételárból ésszerű árengedményt követelni (a hibátlan dolog és a hibás dolog vevő által kapott értékének különbségeként meghatározandó). - A vevő jogosult továbbá elállni a szerződéstől vagy ésszerű árengedményt követelni, ha a hiba ismétlődik, ha lényeges hibáról van szó, vagy ha az eladó nem rendezi a reklamációt és nem tájékoztatja a fogyasztót a fent meghatározott határidőn belül.
- A vevő azonban nem jogosult elállni a szerződéstől, ha a hiba jelentéktelen.
Mindaddig vélelmezni kell, hogy a hiba nem jelentéktelen, amíg az eladó az ellenkezőjét nem bizonyítja.
Ha az árun olyan hiba keletkezik, amely lényeges szerződésszegést jelent, a vevő jogosult elállni a szerződéstől anélkül, hogy előzetesen követelnie kellene a hiba elhárítását vagy új dolog szállítását.
A szerződéstől való elállás esetén az eladó köteles a vételárat a vevőnek indokolatlan késedelem nélkül visszatéríteni, miután a vevő átvette a dolgot, vagy miután a vevő bizonyította, hogy a dolgot elküldte. - Az Eladó köteles a Fogyasztónak visszaigazolást adni a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás megerősítését és a javítás időtartamát, vagy a reklamáció elutasításának írásos indoklását.
Megalapozott reklamáció esetén a vevő jogosult a reklamációval kapcsolatos költségek megtérítésére.
Amíg az eladó nem teljesíti a hibás teljesítésből eredő kötelezettségeit, a vevőnek nem kell megfizetnie a fennálló vételárat vagy annak egy részét.
VITARENDEZÉS
- A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: http://www.coi.cz.
A peren kívüli vitarendezés csak a vevő kérésére kezdeményezhető, ha a vitát nem sikerült közvetlenül az eladóval rendezni.
A Vevő a kérelmet attól a naptól számított 1 éven belül nyújthatja be, amikor először érvényesítette a vita tárgyát képező jogát az Eladóval szemben. - A vitát online is meg lehet oldani egy erre a célra létrehozott platformon keresztül, amely a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.
A vásárlók a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatósághoz, a fogyasztóvédelem állami felügyeleti hatóságához is fordulhatnak panasszal.
ADATVÉDELEM
- Az Eladó összegyűjti a vásárlók személyes adatait, nevezetesen a név, vezetéknév, lakcím vagy szállítási cím, elérhetőségek (telefon, e-mail).
Az adatok feldolgozása és gyűjtése automatikusan történik a vevő által kitöltött űrlapon keresztül.
A Vevő vállalja, hogy az Eladót értesíti az ezen adatokban bekövetkezett változásokról, hogy az Eladó eleget tegyen annak a kötelezettségének, hogy csak érvényes és naprakész adatokat kezeljen. - Minden személyes adat tárolása a Cseh Köztársaság jogi szabályozásának megfelelően történik.
Az üzemeltető jogosult a vevő által önkéntesen megadott személyes adatokat az adásvételi szerződés teljesítése, valamint az egyéb jogszabályokból (különösen a számviteli és adózási előírásokból) eredő kötelezettségek teljesítése céljából a vevő hozzájárulása nélkül is feldolgozni. - Az Eladó vállalja, hogy a leiratkozó vásárlók a továbbiakban nem kapnak kereskedelmi közleményeket és információkat.
- A Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailben küldött kérdőívek segítségével határozzuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban.
Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, amennyiben a 7. § (1) bek.
3. sz.
480/2004 Coll.
egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. számú rendelet értelmében Ön nem utasítja vissza ezek fogadását.
A személyes adatok feldolgozása a Verified by Customers program keretében történő kérdőívek küldése céljából a jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban.
A Heureka.cz portál üzemeltetőjét, a Heureka.cz adatfeldolgozót használjuk kérdőívek küldésére, az Ön visszajelzéseinek értékelésére és piaci pozíciónk elemzésére; e célból az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét továbbíthatjuk a Heureka.cz részére.
Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mail kérdőívek küldése során.
Ön bármikor tiltakozhat a Vásárlói Ellenőrzött program keretében küldött e-mail kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza.
Ha tiltakozik, nem küldünk Önnek további kérdőíveket.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- Az Eladó fenntartja a jogot a feltételek megváltoztatására.
Az Eladó a módosított feltételeket a www.weldingacademyeu.com weboldalon megfelelő módon közzéteszi. - Ezek a feltételek és kikötések 1.
1.
2024.
